2024年，吴中区民政局、区慈善总会（基金会）设立“温暖不掉队”综合济困项目，围绕低收入人口家庭、退保后仍旧困难的家庭及重度残疾人家庭，实施助学、恤病、就业、保险、应急等12个方面综合帮扶，增强困难群众获得感、幸福感和安全感。

家住郭巷街道的汤先生患有白血病，经过治疗后病情稳定，但无法外出工作，父亲因长期劳累，双目失明，靠长期药物维持治疗，一家子的治疗费用需140多万元，但家庭年总收入只有2.2万元，儿子还在读高中，接踵而来的不幸让家庭面临困境。“温暖不掉队”项目工作人员通过入户调查，根据恤病帮扶要求为汤先生一家量身定制了帮扶方案。汤先生向吴中区慈善总会赠送锦旗以表达他的感激之情。

“温暖不掉队”项目计划实施五年，每年调整帮扶对象。2024年共支出帮扶资金96.96万元、惠及65户困难家庭。