近日，苏州地铁2号线上演了一场生死救援：120急救人员、地铁工作人员、院前院内医护团队无缝衔接，成功救回一名突发疾病昏迷的71岁阿婆。

这是近两年来苏州地铁内实施AED急救成功、康复出院的第3位患者，也成为苏州急救体系高效与温暖的又一次印证。“人人学急救，急救为人人”的理念，正悄然融入城市肌理。

生死竞速！多方接力筑牢生命防线

当天上午9点36分，苏州市120指挥调度中心调度员顾晨莉接到苏州火车站地铁工作人员的求助电话。对方清晰准确地报告了具体位置，并说明一名阿婆突然昏迷。顾晨莉迅速派出救护车，同时通过电话对现场救援进行全程专业指导。

“阿婆一开始是在地铁车厢里昏迷的，被热心乘客转移到站台上。我们得知情况后，第一时间拨打了120，根据指导判断她已经没有呼吸和心跳。”苏州地铁苏州火车站值班站长高祥回忆，他全程与120保持沟通，而另一位值班站长张娇则第一时间取来AED。

“拍打呼喊无反应，凑近几乎没有呼吸，我们按120指示使用AED，完成了两次除颤。”高祥说，他们与同事无缝衔接，持续胸外按压十余分钟。“虽然之前培训过急救技能，但120一直在电话那头指导，我们更有把握，心里也更安定。”

十多分钟后，救护车抵达现场。来自苏州市立医院白塔院区急救分站的医护团队立即接手。

“我们到达时，患者经过地铁人员施救，已恢复呼吸但神志不清。我们当即做心电图，考虑为前壁心梗。”团队里的主管护师刘琦介绍，他们现场为患者开通静脉通路。转运途中，患者再次心跳骤停，团队立刻实施心肺复苏、电除颤并推注肾上腺素，患者心跳恢复，被火速送往苏大附一院。

同一时间，苏大附一院已经通过院前医院一体化系统收到患者信息，急诊绿色通道全程开启。患者入院后即刻进入抢救室，气管插管、生命体征维护同步开展，随后被转入ICU进一步治疗，实现“上车即住院”的高效救治。

“患者在发病后第三天就成功苏醒，目前已经出院。”苏大附一院重症医学科主任医师赵大国介绍，患者入院后被诊断为冠脉三支严重病变，合并心源性休克、恶性心律失常。

医院立即启动多学科联动，在呼吸机保护下为患者开展介入手术，开通重度狭窄血管并植入支架，同时做好脑保护、血压灌注等支持治疗。“患者的顺利康复，是从现场第一目击者、120 院前急救到院内多学科救治的生命接力成果。”赵大国强调。

体系支撑！苏州织就有温度的生命安全网

在心脏骤停的急救中，“黄金4分钟”是挽救生命的关键。地铁工作人员在事发后快速启动的救援流程，精准抓住了这一关键时间，为后续救治赢得了宝贵机会。

“救完之后腿都软了，但好在之前培训过急救技能，施救的时候也顾不上紧张，就想着一定要按照标准操作。” 张娇告诉记者，公司会定期组织实战演练，在一次次的演练中，大家把急救知识和技能牢牢记在心里。

目前，苏州地铁14000余名员工已全部完成急救知识与技能培训，实现全员持急救证上岗，成为市民出行路上的“移动急救员”。

地铁急救的一次次成功，并非孤例。这背后，是苏州整体急救体系的不断完善，也是社会急救能力持续提升的真实写照。

作为全国首批医疗应急重点城市，苏州全力打造高效的医疗应急救援体系，建立起应急管理、统一调度、高效运转、集中专家、多科联动、协同救治的新模式。苏州市急救中心，正成为这座城市生命救援的核心枢纽。

2025年，苏州市急救中心共接听120电话88.4万次，派出救护车34.1万次，抢救各类患者29.2万人，其中危重患者2.4万人。

在完善专业急救体系的同时，苏州深入开展公民急救能力提升工程，市卫健委联合市慈善总会、市红十字会、腾讯公司共建基于“公益AED设备+急救志愿者体系+应急救援调度系统”的公共应急模式，探索打造华东地区首个“黄金4分钟”医疗急救圈，打通公众参与现场急救的“最后一公里”。 

目前，苏州已实现地铁站AED与急救演练全覆盖，还针对外卖骑手、快递员等“两新”群体启动急救护航计划，通过“文旅+急救”培养文旅从业人员成为“急救哨兵”。

当急救知识成为全民共识，当急救力量遍布城市角落，苏州正以一张全方位、立体化的安全网，为每一个生命保驾护航。

（来源：看苏州）